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プライバシーポリシー／勧誘方針

プライバシーポリシー

安心をサポートする当社では、お客様の信頼を第一に考え、下記のようにお客様の個人情報保護に関しましては万全に努めております。

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情･相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理にかかわる適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は保険代理業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、またはホームページ（http://www.39frontline.com/）などにより公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

損害保険引受会社

www.aiu.co.jp

生命保険引受会社

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定などの設備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。

法令にもとづく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があるとき。
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

センシティブ情報のお取り扱い

当社は、保険業法施行規則第２３４条第１項第１７号に定める保険医療等に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供す場合
相続手続を伴う保険金支払事務などの遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を所得、利用または第三者提供する場合
保険料収納事務などの遂行上必要な範囲において、政治・宗教などの団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員などのセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
法令などにもとづく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認法に用いる場合

当社に関するご照会

フロントラインにお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

[当社からのEメール、ダイレクトメールなどによる新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。]

勧誘方針

お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
法令を厳守し会社が定める規則に従って、適正な営業活動を行います。
常に業界をリードしていく保険代理店として、コンサルティングの能力の向上に努め高品質のサービスを提供しつづけます。

適切な勧誘

お客様の誤解をまねくような表示や説明は行いません。
お客様のご迷惑となる方法・場所・時間帯による勧誘は行いません。
威圧的勧誘など、お客様を著しく困惑させるような行為は致しません。
お客様に保険料および投資信託販売手数料の割引・割戻・立替その他特別利益の提供は致しません。
お客様には、告知義務違反があることまた、この義務に違反したときは保険契約が解除されることを説明し、正しい告知が得られるように努めます。

適合性の原則

お客様の加入または投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
外貨建ての保険・変額年金保険・投資信託などのようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況などに照らして適当と認められる勧誘を行います。

説明義務

書面の交付などを行いご契約内容の重要事項をご説明し、お客様が十分に納得したうえでご契約いただくよう努めます。

顧客情報の保護

プライバシー保護の観点からお客様の管理には万全を尽くします。

法令厳守

保険業法・金融商品の販売などに関する法律および消費者契約法その他関連法令などを遵守し、適正な勧誘に努めます。

お問い合わせ先

募集代理店	有限会社　フロントライン
住所	大阪府堺市西区浜寺諏訪森町中1丁118-34
受付時間	(月～金）：9時～18時　　　(土・日）予約制
管理責任者	向井　保博
電話	072-268-8688
Fax	072-268-8680
E-mail	info@39frontline.com
ホームページ	http://www.39frontline.com/

平成17年4月1日制定

有限会社フロントライン
〒592-8348　大阪府堺市西区浜寺諏訪森町中１丁１１８－３４